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Geschäftsbereiche
- Business-to-Consumer
- impliziert den Online-Handel zwischen Unternehmen und Kunden
- die Beziehung ist geprägt durch einen kurzfristigen Marktkontakt und kleinen bis mittleren Transaktionsbeträgen
- im Vordergrund steht die Auswahl des Produktes, die Bestellung und Bezahlung
- Plattformen im B2C sind hauptsächlich E-Shop und E-Marketplace
- Bsp.: amazon.de
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